Sık Sorulan Sorular

Yardım Merkezi

Teklif süreci, ürünler ve üyelik avantajları hakkında merak edilenler.

Talep Sorgulama

Talebinizin durumunu öğrenin

Talep numaranız ve cep telefonunuzla talebinizin tüm detaylarını görüntüleyin.

  1. Bu platform, Fuzul Akva Sigorta’nın TASSA — Havayolları Kabin Memurları Derneği ile yaptığı anlaşma kapsamında dernek üyeleri ve ailelerine sunduğu teklif sitesidir. Anlaşmalı sigorta ürünleri için buradan ücretsiz teklif talebi oluşturabilirsiniz.

  2. Hayır. Teklif talebi oluşturmak ve danışmanlık almak tamamen ücretsizdir. Poliçe satın alma kararı tamamen size aittir.

  3. Evet, teklif talebi oluşturabilirsiniz. Ancak dernek anlaşmasından doğan özel prim ve teminat avantajları TASSA üyelerine ve birinci derece yakınlarına sunulur. Üye numaranızı formda belirtmeniz süreci hızlandırır.

  4. Zorunlu trafik sigortası, aracınızın üçüncü kişilere verdiği zararları karşılar ve yasal zorunluluktur. Kasko ise isteğe bağlıdır ve doğrudan kendi aracınızda oluşan hasarları (çarpma, hırsızlık, doğal afet vb.) güvence altına alır. İkisini birlikte yaptırmanızı öneririz.

  5. Rotasyon ve uçuş takviminizi biliyoruz. Formu doldurduktan sonra uygun olduğunuz zamanı belirtmeniz yeterli; ekibimiz sizi mesai saatleri içinde, uçuşta olmadığınız bir zamanda arar. Talebinizin durumunu talep numaranızla dilediğiniz an sorgulayabilirsiniz.

  6. KVKK kapsamında kişisel verileriniz şifreli bağlantı üzerinden iletilir; telefon numarası gibi hassas alanlar veritabanında şifrelenerek saklanır ve yalnızca teklif hazırlama amacıyla işlenir.

  7. Standart taleplerde bir iş günü içinde geri dönüş hedefliyoruz. Ek inceleme gerektiren durumlarda süre sigorta şirketinin onay sürecine bağlı olarak uzayabilir.

  8. Evet. Tamamlayıcı sağlık, özel sağlık ve seyahat sağlık gibi ürünlerde eşinizi ve çocuklarınızı da kapsama alabilirsiniz. Formda sigortalanacak kişileri seçmeniz yeterlidir.

  9. Evet. Üye numarası alanı isteğe bağlıdır; numaranızı bilmiyorsanız boş bırakabilirsiniz. Uzmanımız sizi aradığında üyelik bilginizi birlikte doğrularız.

  10. Ürün ve sigorta şirketine göre peşin, taksitli veya aylık ödeme planları sunulabilir. Teklif aşamasında ödeme seçenekleri şeffaf biçimde paylaşılır.